İş Kanunu'nun 30.maddesine göre; İşverenler elli veya daha fazla işçi çalıştırdıkları işyerlerinde her yılın Ocak ayı başından itibaren  yürürlüğe girecek şekilde  Bakanlar Kurulunca belirlenecek oranlarda özürlü ve eski hükümlü ile 3713 sayılı Terörle Mücadele Kanununun ek 1 inci maddesinin (B) fıkrası uyarınca istihdamı zorunlu olan terör mağduru işçiyi meslek, beden ve ruhi durumlarına uygun işlerde  çalıştırmakla yükümlüdürler. Bu kapsamda çalıştırılacak işçilerin toplam oranı yüzde altıdır. 

   Avrupa'da da Türkiye'de de her 10 kişiden birinin bedensel engeli bulunuyor. Şu an kamu kurum ve kuruluşlarında toplam 48 bin 549 özürlü istihdam kadrosunun sadece 12 bine yakını dolu. İstanbul ise hem kamu hem de özel sektör olarak engelliler için örnek bir istihdama kavuştu. İşkur İstanbul Müdürü Muammer Coşkun, şu an İstanbul'daki kamu kurumlarında fazladan 760 engelli vatandaşı istihdam ettiklerini açıkladı. Özel sektörün ise İstanbul'da engelli istihdamında yüzde 72 doluluk oranına ulaştığını belirten Coşkun, yüzde 28'lik boşluğun ise özel sektörün çalıştırmak istememesinden ziyade nitelikli engelli bulamamasından kaynaklandığını söyledi. 

   Türkcell Grup genelinde 285 engelli çalışan istihdam ediyor. Türkcell Global Bilgi de ise 180 engelli çalışanı bulunuyor. Ulaştırma Bakanlığı ile yürüttüğü proje ile 7 engelliyi istihdam ediyor ve evlerinden çağrı merkezi hizmeti vermelerini sağlıyor. Türkcell Global Bilgi çağrı merkezleri ile Türkiye'de İstanbul, İzmir, Erzurum, Eskişehir, Diyarbakır, Ankara ve Karaman olmak üzere 9, yurtdışında ise Ukrayna'da 2, Belarus’ta 1 olmak üzere toplam 12 lokasyonda 7 bin 500 kişiye istihdam sağlıyor.Bu çabasıyla Türkcell engelli istihdamında güzel örneklerden birini oluşturmaktadır.